Allmänna villkor för BK Library Interiors
För oss på BK Library Interiors är det viktigt att vara helt transparenta, både hur vi arbetar och hur vi hanterar den information som vi samlar in. Följande allmänna villkor är tillämpliga för alla tjänster som tillhandahålls av BK Library Interiors AB (”BK Library”, 556727-0029. Kund får endast vara juridisk person (företag, organisationer mm). Dessa Allmänna villkor utgör en integrerad del av det huvudavtal som är ingånget mellan parterna. För det fall det finns överenskommelser mellan parterna som avviker från dessa allmänna villkor ska det specificeras särskilt i huvudavtalet. Med ”tjänsten” avses försäljning, leveranser och de konsulttjänster inom inredningsdesign och rådgivning som tillhandahålls av BK Library Interiors.
1. Förbehåll om ändringar
1.1 BK Library förbehåller sig rätten att utan föregående varsel ändra villkor på hemsida, i katalog och nätbutik, varornas tillgänglighet, utförande, specifikation och pris. BK Library reserverar sig även för tryckfel på hemsida, i vår prislista eller felaktig information i nätbutik.
2. Försäljningsvillkor
2.1. Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt, frakt, transportförsäkring och emballage/pallkostnad. Beställningar innebär samtidigt accepterande av våra vid varje tillfälle gällande försäljningsvillkor.
2.2. Vi kan tyvärr inte expediera order understigande 500 kr exkl. moms, frakt och emballage.
2.3. Det åligger beställare att kontrollera så att produkter, utförande, storlek och antal på orderbekräftelse överensstämmer med lagd order.
3. Beräknad leveranstid
3.1. De flesta produkter i BK Librarys sortiment är beställningsvaror (made-to-order) och har normalt en leveranstid på tre till sex veckor. Vid större order eller vid beställning av kundanpassad produkt lämnas ett separat leveransbesked. BK Library förbehåller sig rätten för längre leveranstider på vissa produkter och i vissa perioder där materialtillgång eller hög produktionsbelastning orsakar längre produktionstider. Beställaren kan alltid kontakta BK Library på info@bklibrary.se för att undersöka gällande preliminär leveranstid innan beställning.
3.2. Lagervaror skickas från lager inom en till fyra arbetsdagar.
3.3. Efter att BK Library har mottagit kunds beställning och undersökt leveranstider från underleverantörer sänds en orderbekräftelse med preliminär leveranstid till beställaren från vår kundtjänst. Preliminärt leveransdatum är från BK Librarys lager, Vislanda, om inget annat anges.
4. Annullering eller ändring av order
4.1. Annullering av gjord beställning kan göras senast inom 24 timmar från den tidpunkt BK Library skickat orderbekräftelse förutsatt att tillverkning inte påbörjats eller att varorna inte skickats.
4.2. Ändring av order kan göras förutsatt att tillverkning inte påbörjats eller att varorna inte skickats. Beroende på omfattningen av ändringen kan det medföra längre leveranstid.
4.3. Kontakta oss på info@bklibrary.se vid annullering av order.
5. Leveransvillkor
5.1. För dig som är återförsäljare:
- Såvida kunden och BK Library inte skriftligen överenskommer om annat ska produkterna levereras EXW BK Library lager, Vislanda, enligt Incoterms 2020.
- Om inget annat avtalats och beställaren inte uppger eget fraktavtalsnummer innan bokning av transport skickas varorna på fördelaktigaste sätt på ett av BK Librarys fraktavtal enligt modifierad EXW där BK Library säljer frakt som tjänst och fraktkostnaden tillkommer på faktura. I alla delar, utom när det gäller att avtala om frakt och betala för densamma, är sändningen att betrakta som en EXW sändning.
5.2. För dig som är direktkund:
- Såvida kunden och BK Library inte skriftligen överenskommer om annat ska produkterna levereras DAP enligt Incoterms 2020. Om inget annat avtalats beräknas och faktureras transport- och emballagekostnad vid utleverans.
5.3. Observera att ansvar och risk under transporten vid EXW leveransvillkor ligger hos köparen hela vägen från säljarens lager inkluderat lastning. Vi rekommenderar att köparen tecknar försäkring för transporten och vi vill understryka betydelsen av att ha tydliga rutiner för godsmottagning på leveransadressen så eventuella skador upptäcks direkt medan speditören är på plats.
5.4. Det är köparens ansvar att informera om behov av tilläggstjänster som bakgavellift, expresstjänster, tidslossning, avisering, telefonavisering mm. Om beställaren är osäker på vad som behövs för att ta emot godset, som exempelvis truck eller bärhjälp, får ni gärna ta kontakt med oss på info@bklibrary.se så vi kan ge råd om vilka tilläggstjänster och/eller verktyg som behövs för att ta emot godset. Informera då gärna om hur det ser ut på er godsmottagning, till exempel bredd och höjd på dörr/portöppningar, om det finns lastkaj och om ja i vilken höjd, om det är palltruck på plats, och öppettider.
5.5. Vid leveranser som ej mottagits av beställare på grund av begränsade öppettider eller otillgänglighet vid leverans debiteras ny utkörning och eventuella tilläggstjänster. Ange därför alltid öppettider, kontaktperson och telefonnummer till varumottagare på din order, och ta kontakt med BK Library om ni är osäkra på om ni behöver beställa tilläggstjänster för att lösa godsmottagning. Om inget annat anges av beställaren förutsätts det att det finns godsmottagning på plats som kan hantera leverans med fordon utan bakgavellift.
5.6 Om din leverans inte kommit fram kan du kontakta transportörens kundservice eller vår kundservice på info@bklibrary.se. Ange aktuellt sändningsnummer eller ordernummer så BK Library kan bistå med spårning av leverans.
6. Godsmottagning och transportskador
6.1. Gods måste alltid synas vid mottagning för att kontrollera att alla kollin anlänt och om det är synliga skador på emballage eller produkt.
6.2. För dig som är återförsäljare:
- Eventuella synliga skador eller andra brister måste omgående dokumenteras på fraktsedeln med kontrasignatur av chaufför, samt skriftligen anmälas till transportbolaget inom 5 dagar efter mottagande av gods. Vid senare anmälan tar transportföretaget inte emot skadeanmälan och du får själv stå för kostnaderna. För att få ersättning från fraktbolaget behövs oftast foto på godset med och utan emballage, i detalj och helprofil, så transportören tydligt kan se skadans placering och hur stor skadan är.
- Dolda transportskador som inte kan förutsättas ha varit uppenbara vid godsmottagandet, skall snarast möjligt anmälas skriftligen till transportföretaget, dock senast inom 5 kalenderdagar. Vid senare anmälan tar transportföretaget inte emot skadeanmälan och du får själv stå för kostnaderna.
6.3. För dig som är direktkund:
- Eventuella synliga skador eller andra brister måste omgående dokumenteras på fraktsedeln med kontrasignatur av chaufför, samt skriftligen anmälas till info@bklibrary.se inom fem dagar efter mottagande av gods. Vid senare anmälan kan inte BK Library göra en skadeanmälan mot transportföretaget och du får själv stå för kostnaderna. För att få ersättning från fraktbolaget behövs foto på godset med och utan emballage, i detalj och helprofil, så transportören tydligt kan se skadans placering och hur stor skadan är.
- Dolda transportskador som inte kan förutsättas ha varit uppenbara vid godsmottagandet, skall snarast möjligt anmälas skriftligen till info@bklibrary.se, dock senast inom fem kalenderdagar. Vid senare anmälan kan inte BK Library göra en skadeanmälan mot transportföretaget och du får själv stå för kostnaderna.
6.4. Alla skador ska fotodokumenteras för att underlätta bedömningen av ersättningskrav.
6.5. Returnera inte transportskadat gods till BK Library utan att först avtalat med vår kundservice. Behåll det i stället för eventuell inspektion av transportföretaget.
6.6. För dig som är återförsäljare:
- Om det är produkter som måste ersättas, kontakta BK Library så vi kan skapa en ny order på skadad produkt eller komponent och leverera snarast möjligt. Observera att ersättning för den skadade produkten måsta anmälas till transportföretaget, och att eventuell ersättning är mellan transportföretag och beställaren, om inte annat avtalats.
6.7. För dig som är direktkund:
- Om det är produkter som måste ersättas, kontakta BK Library så vi kan skapa en ny order på skadad produkt eller komponent och leverera snarast möjligt.
7. Reklamation och garanti
7.1. För transportskador se punkt 6.
7.2. BK Librarys verksamhet bygger på att dess kunder är nöjda med de tjänster som BK Library tillhandahåller. Om kunden likväl är missnöjd eller har klagomål hänförligt till ett fel eller en brist som BK Library ansvarar för ska kunden reklamera detta skriftligen till BK Library på info@bklibrary.se. Reklamation ska ske inom två veckor från det datum då kunden upptäckt eller borde upptäckt den brist som kravet grundar sig på. Reklamationen ska innehålla tydlig uppgift om felets eller bristens art och omfattning. Vid utebliven reklamation ska rätten att göra krav anses förfallen.
7.3. Om vi skickat fel vara eller det saknas delar eller komponenter, kontakta oss på info@bklibrary.se så vi kan rätta till felet. Om det är en lagervara skickar vi ut inom 1-2 dagar, om det är en vara eller komponent som måste produceras tar det oftast några veckor beroende på vilka material vi måste få in från underleverantör, men reklamationsorder beroende på felplock eller felproduktion får alltid högsta prioritet i produktion och utleverans. Vi hjälper dig med returfrakt av felaktiga varor.
7.4. Garantitid tre år. BK Library åtar sig att genom reparation eller utbyte avhjälpa alla fel eller brister i produkterna som enligt BK Library skäliga bedömning beror på bristfälligheter i material, tillverkning eller konstruktion. BK Library ansvarar dock endast för fel och brister som reklamerats skriftligen utan dröjsmål från det datum då felet eller bristen upptäckts eller borde ha upptäckts och senast tre år från leveransdatum. Fakturan gäller som garantisedel. Vid åberopande av garanti måste fakturanummer anges.
7.5. BK Library står inte för ersättningsinredning under reklamationstiden, ej heller kostnader för arbete i samband med garantiärende.
7.6. BK Library ansvarar inte för fel eller brister i produkterna som orsakas av omständigheter som tillkommit efter att produkterna levererats till kunden. BK Library ansvarar heller inte för fel eller brister som beror på kundens användning av produkterna i strid med BK Librarys instruktioner, normalt slitage, kundens användning av produkterna tillsammans med produkter från tredje part eller kundens modifiering av produkterna.
8. Retur av felbeställda varor
8.1. Om du råkat beställa fel vara, kontakta vår kundservice på info@bklibrary.se och upplys om vad du önskar att returnera.
8.2. Som huvudregel accepterar vi returer av lagervaror. Beställningsvaror tas ej i retur.
8.3. Vid retur av felbeställd vara är kunden ansvarig för frakt, emballagekostnad och returfrakt DDP Incoterms 2020.
8.4. Varan måste alltid returneras felfri, oanvänd och noggrant emballerad. Varor som skadats vid returfrakt kan ej krediteras.
8.5. Märk returer tydligt med avsändare och ordernummer.
9. Betalning och ersättning
9.1. Betalning ska ske inom 30 dagar netto från fakturadatum om inget annat skriftligen avtalats mellan parterna. Betalning av varor och tjänster sker mot faktura. Betalning ska vara BK Library tillhanda senast på förfallodagen. Fakturering sker när ordern ställs tillgänglig för köparen (EXW) eller när frakt blir bokad av BK Library (CPT/DAP/DDP).
9.2. Efter förfallodagen debiterar BK Library dröjsmålsränta med 8% till dess att betalning fullgjorts.
9.3. Vid försenad eller utebliven betalning har BK Library rätt att debitera påminnelseavgift, inkassoavgift samt avgifter för eget arbete.
9.4. BK Library förbehåller sig rätten att utav nya kunder kräva 50% förskottsbetalning innan tjänst eller produktion påbörjas.
9.5. Samtliga varor förblir i BK Librarys ägo till full betalning skett.
9.6. Betalning sker till vårt bankgiro 408-9058.
9.7. Om inte bankgiro är ett alternativ kan betalning göras till IBAN SE6180000800695330140657 BIC: SWEDSESS.
10. Force Majeure och andra ansvarsbegränsningar
10.1. BK Librarys ansvar för skada eller förlust som drabbar kund är alltid begränsad till fakturavärde. BK Library ansvarar inte för skada som uppstått där orsaken är utom BK Librarys kontroll eller bestämts av tredje part.
10.2. BK Library ansvarar inte vid något fall för indirekt skada, indirekt förlust eller följdskada, inklusive kundens eventuella ersättningsskyldighet mot tredje man.
11. Ändringar
11.1. BK Library Interiors AB har rätt att ändra dessa allmänna villkor. Den senaste versionen av de allmänna villkoren finns tillgängliga på BK Library Interiors hemsida https://www.bklibrary.com/se/villkor-info. En ändring av de allmänna villkoren gäller endast för uppdrag och tjänster som påbörjats efter att ändringen publicerats på hemsidan. Om ändringen har föranletts av domstolsutslag eller lagändring ska ändringen dock gälla omedelbart.
12. Tillämplig lag och tvist
12.1. Tvist angående tolkningen eller tillämpningen av avtalet mellan kund och BK Library Interiors AB samt därmed sammanhängande rättsförhållanden ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Parterna ska dock inte vara förhindrade att vidta åtgärder om detta krävs för att tillvarata partens rättigheter eller intressen.
12.2. Kan parterna inte komma överens ska tvist i anledning av avtalet slutligt avgöras enligt Sydsvenska Industri- och Handelskammarens skiljedomsregler, med tillämpning av svensk rätt. Reglerna om Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte Sydsvenska Industri- och Handelskammarens Skiljeråd (”SIHS”) med beaktande av tvistens svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att reglerna om ordinärt skiljeförfarande ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SIHS också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän. Skiljeförfarandets säte ska vara Växjö och språket för förfarandet ska vara svenska.
12.3. All information som framkommer under skiljeförfarandet, liksom beslut och skiljedom som meddelas i anledning av förfarandet, är sekretessbelagda. Sekretessbelagd information får inte röjas för tredje person utan samtliga Parters skriftliga medgivande, om det inte är nödvändigt för verkställande av domen eller annars följer av lag.
12.4. För förfallna obetalda fordringar har dock BK Library Interiors AB rätt att väcka talan vid allmän domstol.
13. Versioner
13.1. Det här är version 3.5 av BK Library Interiors AB Integritetspolicy daterad 2022-09-09.
Integritetspolicy för BK Library Interiors
För oss på BK Library Interiors AB är det viktigt att vara helt transparenta, både hur vi arbetar och hur vi hanterar den information som vi samlar in. I denna policy för integritet och marknadsföring förklarar vi hur och varför vi behandlar personuppgifter och cookies på vår webbplats, samt dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig som besökare och kund.
1. Allmänt
Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”integritetspolicy”) beskriver hur BK Library Interiors AB, org. nr 556727-0029, Brogatan 11, 342 51 Vislanda, email: info@bklibrary.se (“BK Library”, “vi”), samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter. Integritetspolicyn gäller då BK Library ingår avtal med kund som köper tjänster utav BK Library. Integritetspolicyn gäller även för besökare till BK Librarys webbplatser. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvar
2.1. BK Library som Personuppgiftsansvarig. BK Library är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter som kund eller besökare till vår webbsida och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.
3. När behandlar vi dina personuppgifter?
3.1. För att du ska kunna besöka vår webbplats och få en så bra upplevelse som möjligt, få viss information eller nyhetsbrev eller ingå avtal med oss måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.
3.2. BK Library samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du besöker vår webbplats, ingår avtal med oss, eller på annat sätt har kontakt med BK Library. Informationen som samlas in från dig vid köp av våra tjänster eller vid begärd information om våra tjänster krävs för att du ska kunna ingå avtal med BK Library och för att BK Library ska kunna tillhandahålla sina tjänster och erbjudanden.
4. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?
4.1. För dig som är kund till BK Library:
De personuppgifter BK Library samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund som genomför köp av våra tjänster är:
• Namn och identifikationsnummer (organisationsnummer)
• Adress
• Telefonnummer och e-postadress
• Betalningsuppgifter
• Kundnummer
• IP-adress och information om din användning av BK Library webbplats.
4.2. För dig som är besökare till vår webbplats:
De personuppgifter BK Library samlar in och behandlar om dig som besökare till vår webbplats är:
• Namn
• Adress
• Telefonnummer och e-postadress
• IP-adress och information om din användning av BK Library webbplats.
• Information om vilka av våra tjänster eller erbjudanden du varit intresserad av.
5. Varför behandlar vi uppgifter om dig?
5.1. För dig som är kund till BK Library:
BK Library behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar BK Library dina personuppgifter i syfte att:
• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av avtal mellan parterna, fakturering och tillhandahållande av våra tjänster och support.
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter.
• Lämna information och rikta marknadsföring, per e-post och telefon avseende BK Librarys tjänster.
• Ge dig relevant information på webben eller sociala kanaler.
• Bedöma vilka betalningsmodeller vi kan erbjuda dig, till exempel genom kreditbedömningar.
• Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner; Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av tjänster.
5.2. För dig som är besökare till vår webbplats:
Cookies lagras kontinuerligt, så länge du har godkänt. Mer information finns att tillgå via BK Librarys cookiepolicy. I annat fall lagras personuppgifter när:
• Du laddar ner en guide eller annan fil via ett formulär.
• På annat sätt lämnar över personuppgifter till oss digitalt, exempelvis via kontaktformulär.
Utöver uppräkningen ovan behandlar BK Library personuppgifter om besökare av vår webbplats även i syfte att:
• Möjliggöra kommunikation med dig som besökare via post, e-post eller telefon.
• Möjliggöra marknadsföring via telefon, post, e-post eller digital annonsering på webben.
6. De lagliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter
6.1. BK Library baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal lagliga grunder. Dessa beskrivs i det här avsnittet.
6.2. Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund, såsom att kunna kontakta dig för genomgång av våra tjänster vi utför på uppdrag av dig. Gentemot dig som besökare av vår webbplats, såsom ditt beteende på vår hemsida, din interaktion med BK Library samt ditt intresse av våra erbjudanden och produkter för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig personliga erbjudanden.
6.3. En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresseavvägning. Detta gäller exempelvis den behandling vi utför för att kunna skicka erbjudanden till dig om våra tjänster samt för att göra en begränsad segmentering av kunder, till exempel baserat på totala inköpssummor. BK Library behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen behandling som utgör profilering med stöd av en intresseavvägning.
6.4. I vissa fall kan BK Library ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.
7. Sammanställning av vår personuppgiftsbehandling
Ändamål: För att leverera, administrera och utveckla våra tjänster samt tillhandahålla support.
Rättslig grund: Fullföljande av avtal om köp (försäljningsvillkor).
Kategorier av personuppgifter: Namn, telefonnummer och e-postadress.
Lagringstid: Två år efter att du senast varit aktiv kund till BK Library.
Ändamål: För att försäkra oss om att lagkrav efterlevs, såsom bokföringslagen
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
Kategori av personuppgifter: Namn och identifikationsnummer (organisationsnummer), Adress (inklusive faktureringsadress), Telefonnummer och e-postadress, Kundnummer.
Lagringstid: Så länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt tillämplig lag.
Ändamål: För att marknadsföra BK Library eller koncernbolags tjänster genom post, e-post, telefon eller annonsering på webben.
Rättslig grund: Intresseavvägning.
Kategori av personuppgifter: Namn, telefonnummer och e-postadress.
Lagringstid: Två år efter att du senast varit aktiv kund till BK Library.
Ändamål: För att ge dig som besökare till vår webbplats möjlighet att få anpassade erbjudanden samt möjliggöra direktmarknadsföring via post, e-post eller telefon.
Rättslig grund: Intresseavvägning, samtycke.
Kategorier av personuppgifter: Namn, Telefonnummer och e-postadress, IP-adress och information om din användning av BK Librarys webbplats. Information om hur du använder vår webb och om vilka av våra erbjudanden du varit intresserad av.
Lagringstid: Så länge du inte själv begär att vi ska ta bort dina uppgifter och sluta kommunicera med dig.
8. Profilering
8.1. BK Library kan behandla dina personuppgifter genom profilering av dina besök på vår webbplats. BK Library kan analysera information om hur du använder vår webb, om vilka av våra tjänster och erbjudanden du varit intresserad av, och uppgifter om dina surfbeteende på vår webbplats för att tillhandahålla dig erbjudanden som vi tror passar dig.
8.2. Du kan närsomhelst invända mot behandling av personuppgifter genom profilering. Detta gör du genom att kontakta oss på info@bklibrary.se. När BK Library har mottagit din anmälan kommer vi att upphöra med att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
9. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?
9.1. Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. BK Library kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka BK Librarys rättsliga intressen, till exempel om det pågår en juridisk process.
• BK Library sparar uppgifter om kunder i högst 36 månader sedan du senast varit aktiv kund till BK Library.
• BK Library sparar uppgifter om besökare till BK Library webbplats tills du begär att få dina personuppgifter borttagna.
10. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?
10.1. BK Library kommer att lämna ut dina uppgifter till tredje part, såsom till BK Library koncernbolag, marknadsföringspartners, speditörer, monteringsföretag, och leverantörer vid tjänster för kreditupplysning.
10.2. Tredje part som BK Library lämnar ut information till eller på annat sätt tillhandahåller information om en kund eller besökare till BK Librarys webbplats får endast använda informationen i syfte att sälja och marknadsföra BK Library och koncernbolags tjänster och produkter eller i syfte att leverera tjänster med anknytning till BK Librarys avtal med dig som kund eller besökare till vår webbsida.
10.3. Personuppgifter kommer att lämnas ut av BK Library om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata BK Librarys rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.
10.4. BK Library kommer att överföra dina personuppgifter till land utanför EU/EES, om någon av BK Library leverantörer eller samarbetspartners befinner sig där. Om personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer BK Library vidta åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade och även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES.
10.5. BK Library kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part.
11. Ändring av integritetspolicy
11.1. BK Library har rätt att ändra Integritetspolicyn och vi kommer med rimligt varsel underrätta dig när ändringar sker av Integritetspolicyn.
12. Skyddet av dina personuppgifter
12.1. Vi vill att du ska kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi har tagit fram och infört säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering.
13. Dina rättigheter
13.1. BK Library ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
13.2. BK Library kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.
13.3. Du har rätt att begära:
1. Tillgång till dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Du har rätt att kostnadsfritt erhålla ett registerutdrag från om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att i registerutdraget få information om var uppgifterna har hämtats ifrån om personuppgifterna inte har samlats in från dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda period under vilken uppgifterna kommer att lagras eller kriterierna som används för att fastställa denna period. Du har vidare rätt att i registerutdraget få information om dina övriga rättigheter som anges i denna punkt.
2. Rättelse av dina personuppgifter. Vi kommer på din begäran att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig.
3. Radering av dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer då att avsluta den behandling som görs för andra ändamål än att följa lagstiftningen.
4. Begränsning av behandling. Det innebär att dina personuppgifter markeras så att de endast får behandlas för vissa avgränsade ändamål. Du kan bland annat begära begränsning när du anser att dina uppgifter är felaktiga och du har begärt rättelse enligt punkt 13.3.2. Under tiden uppgifternas korrekthet utreds kommer behandlingen av dem att begränsas.
13.4. BK Library kommer att underrätta varje mottagare till vilken personuppgifterna har lämnats ut enligt punkten 10 ovan om eventuella rättelser eller radering av uppgifter samt begränsning av behandling av uppgifter.
13.5. Du har rätt till dataportabilitet. Det innebär en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.
13.6. Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi enbart att fortsätta behandlingen om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen.
13.7. Om du inte vill att vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring har du alltid rätt att invända mot sådan behandling genom att skicka ett mejl till info@bklibrary.se. När vi har mottagit din invändning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna för sådant marknadsföringsändamål.
13.8. Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten.
14. Cookies
När du besöker vår hemsida använder vi cookies vilket du finner mer information om i BK Library cookiepolicy.
15. Kontaktinformation
• Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag. Vår kontaktinformation hittar du nedan:
BK Library Interiors AB
Brogatan 11
342 51 Vislanda
Tel.: 0472-300 36
info@bklibrary.se
16. Versioner
16.1. Det här är version 1.2 av BK Library Interiors AB Integritetspolicy daterad 2022-08-15.
Cookiepolicy för BK Library Interiors
För oss på BK Library är det viktigt att vara helt transparenta, både i hur vi arbetar och hur vi hanterar den information som vi samlar in. Vi vill förtydliga varför vi behandlar cookies på vår webbplats, vad dina rättigheter är samt vad våra skylidgheter är gentemot dig som besökare.
Cookies är små textfiler som skickas till din dator via webbläsaren när du besöker en webbplats. Det finns olika typer av cookies och de kallas allt möjligt från sessionscookies till pixlar. När vi använder cookies är det för att samla in data på olika sätt. Data ligger sedan till grund för att kunna förbättra din upplevelse på vår hemsida, generera besöksstatistik, analysera hur hemsidan används, möjliggöra funktioner för feedback, bygga segment och målgrupper i marknadsföringssyfte och för att kunna rikta reklam.
Hela grundtanken bakom vår webbplats är att leverera en så bra upplevelse som möjligt för våra besökare. Vi vill kunna presentera skräddarsydda lösningar och fördjupad information, anpassade till varje person som använder hemsidan. För att vi skall kunna göra det spårar vi hur besökare klickar runt och hur man använder webbplatsen.
Det går självklart att använda vår webbplats utan att låta oss lagra cookies. Då blir upplevelsen dock inte lika personlig och fantastisk som den är tänkt att vara.
Vi på BK Library jobbar aktivt med digital marknadsföring i syfte att sprida våra tjänster och sälja lokalt producerade möbler i offentlig miljö på den nordiska marknaden. Om du någon gång besökt vår hemsida är det möjligt att du efteråt sett annonser från oss på BK Library. Detta är något som inom marknadsföringskretsar kallas för riktad annonsering eller “retargeting”.
Det som sker är att andra hemsidor och sociala medier ser huruvida en av våra cookies finns sparad i din webbläsare. De kan då lista ut att du varit inne på vår hemsida, troligtvis varit intresserad av våra möbler, och väljer därför att visa annonser från BK Library. Vi förstår att detta för vissa känns ganska otäckt. Att Google eller Microsoft vet om vilka sidor du har besökt. Detta är dock med syfte att försöka visa relevanta annonser för personer som är intresserade av vår tjänst.
Skulle du se annonser från BK Library utan att ha besökt vår hemsida tidigare är detta inte baserat på cookies utan är annonser som är framtagna på andra sätt.
Vi använder följande trackers för att spåra och analysera cookies:
Google Analytics, varaktighet 24 månader
– Informationen i dessa cookies, inklusive IP-adressen, förs över till Google endast för att de ska kunna utföra tjänster för BK Library kopplade till webbplatsen. BK Library har ingen direkt tillgång till dessa IP-nummer. BK Library överför inte informationen till någon tredje part, utom i de fall där detta krävs enligt lag eller när tredje part behandlar informationen på uppdrag av Google. Se samtliga cookies från Google Analytics.
– Syfte: Dessa cookies hjälper oss analysera besökarnas beteende på webbplatsen för att förbättra användarupplevelsen och säkerställa webbplatsens funktionalitet.
Leadfeeder, varaktighet 24 månader
– Spårning via IP-nummer, företagsnamn
– Informationen i denna spårning förs över till Leadfeeder endast i syftet att BK Library ska kunna ta del av informationen. BK Library har ingen direkt tillgång till att se spårningens IP-nummer utan endast adressens registrerade bolagsnamn. Syftet är för att kunna utveckla innehåll och information som är anpassat till våra besökares behov. Uppgifter BK Library samlar in om besökarna är IP-nummer (bolagsnamn synligt), besökta sidor och tid på besökta sidor.
https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/
4. När lagrar BK Library cookies?
Cookies lagras kontinuerligt, så länge du har godkänt det. Om du väljer att inte ge oss ditt samtycke för användning av cookies på vår webbplats kommer en cookie sparas på din dator i enbart syfte för att komma ihåg ditt val.
5. Dina rättigheter
En del föredrar att inte använda cookies. I de flesta webbläsare kan du därför välja själv hur cookies ska hanteras.
I vissa webbläsare begränsas eller raderas cookies. Därför rekommenderar vi att du granskar inställningarna för cookies och annonser. I vissa webbläsare får du mer exakt kontroll i och med att du kan ange regler för hur cookies ska hanteras på olika webbplatser. Det innebär att du kan ange att cookies endast ska tillåtas från webbplatser som du litar på.
Inställningar för webbläsare: De flesta webbläsare har inställningar för att förhindra att cookies laddas ner på din dator. Om du väljer att blockera cookies, kan detta samtidigt innebära att några av funktionerna i denna webbplats (och andra) inte kommer att fungera korrekt, vilket kan begränsa din upplevelse av den. Inställningarna hittar du normalt under alternativ- eller inställningsmenyerna i din webbläsare. För att välja rätt inställningar kan någon av följande länkar vara till hjälp. Du kan också använda hjälpfunktionen i din webbläsare för mer information.
Cookie settings in Internet Explorer
Inaktivera anonyma Google Analytics-cookies: Du kan installera en Google Analytics ”webbläsar-plug-in” för att förhindra att webbplatsen skickar information om ditt besök till Google Analytics. Mer information om detta hittar du nedan:
6. Kontaktinformation
Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna cookiepolicy. Vår kontaktinformation ser du här:
BK Library Interiors AB
Brogatan 11
342 51 Vislanda
Tel.: 0472-300 36
info@bklibrary.se
7.1. Det här är version 1.2 av BK Library Interiors AB Cookiepolicy daterad 2022-08-15.